/ Bez kategorii / By

Regulamin sprzedaży pakietów językowych

(kurs + egzamin certyfikatowy z języka
polskiego jako obcego na poziomie B1, B2 lub C1)

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i realizacji usług szkoleniowych świadczonych przez Olgę Bambrowicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Simply Polish by Olga Bambrowicz, ul. Kościelna 42/27, 60-538 Poznań, NIP: 6171861663, REGON: 381466039, zwaną dalej „Simply Polish” lub „Organizatorem”.
  2. Dane kontaktowe Simply Polish:
    • e-mail: biuro@simplypolish.pl,
    • tel. +48 530 712 178.
  3. Regulamin dotyczy kursów języka polskiego jako obcego organizowanych przez Simply Polish, w szczególności kursów przygotowujących do państwowych egzaminów certyfikatowych z języka polskiego jako obcego.
  4. Kursy przygotowujące do państwowych egzaminów certyfikatowych mogą być oferowane w formie pakietu obejmującego kurs przygotowawczy oraz udział w państwowym egzaminie certyfikatowym na określonym poziomie i w określonej sesji egzaminacyjnej.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące danego kursu lub pakietu, w szczególności termin rozpoczęcia, harmonogram, forma realizacji, liczba godzin, poziom egzaminu i cena, są podawane w aktualnej ofercie Simply Polish lub w formularzu rejestracyjnym.
  6. Regulamin jest udostępniany uczestnikowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie jej i odtworzenie.

II.  Rejestracja 

  1. Rejestracja odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Simply Polish lub w inny sposób wskazany w ofercie.
  2. Uczestnik jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do rejestracji, realizacji usługi i kontaktu w sprawach organizacyjnych.
  3. Przed zawarciem umowy uczestnik otrzymuje możliwość zapoznania się z Regulaminem oraz warunkami konkretnej oferty.
  4. Zawarcie umowy następuje po spełnieniu warunków wskazanych w formularzu rejestracyjnym lub ofercie oraz otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Simply Polish.
  5. Informacje dotyczące organizacji kursu lub pakietu są przekazywane przede wszystkim drogą elektroniczną, a w uzasadnionych przypadkach również telefonicznie.
  6. Uczestnik jest zobowiązany do informowania Simply Polish o zmianie danych kontaktowych mających znaczenie dla realizacji usługi.

III. Forma i organizacja szkolenia

  1. Kursy mogą być realizowane online, stacjonarnie lub w innej formule wskazanej w ofercie danego szkolenia.
  2. Forma realizacji kursu, terminy zajęć oraz harmonogram są podawane uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia.
  3. Jedna godzina dydaktyczna odpowiada 45 minutom zajęć.
  4. Kursy przygotowujące do państwowych egzaminów certyfikatowych obejmują:
    • kurs kompleksowy B1: 24 godziny dydaktyczne,
    • kurs B1 „Pisanie i gramatyka”: 12 godzin dydaktycznych,
    • kurs B1 „Leksyka i mówienie”: 8 godzin dydaktycznych,
    • kurs przygotowujący do egzaminu B2: 26 godzin dydaktycznych,
    • kurs przygotowujący do egzaminu C1: 30 godzin dydaktycznych.
  5. W przypadku innych kursów liczba godzin jest każdorazowo określona w aktualnej ofercie.
  6. Kursy rozpoczynają się pretestem i/lub rozmową kompetencyjną, a kończą wydaniem zaświadczenia. Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu kursu jest frekwencja na poziomie co najmniej 70% i zaliczenie testu końcowego i/lub rozmowy kompetencyjnej. Niezaliczenie kursu nie odbiera prawa do podejścia do egzaminu państwowego.
  7. Cena kursu obejmuje udział w zajęciach oraz materiały dodatkowe udostępniane przez prowadzącego w zakresie przewidzianym dla danego szkolenia.
  8. W przypadku kursów obejmujących kształcenie sprawności pisania uczestnik otrzymuje informację zwrotną dotyczącą co najmniej jednej pracy pisemnej, o ile oferta danego kursu nie przewiduje szerszego zakresu.
  9. Uczestnicy mogą otrzymywać indywidualne wskazówki dotyczące dalszego przygotowania językowego lub egzaminacyjnego.
  10. Grupy liczą średnio około 10 uczestników. Liczebność konkretnej grupy może być inna w zależności od liczby zgłoszeń i charakteru szkolenia.
  11. Uruchomienie kursu grupowego może być uzależnione od zebrania minimalnej liczby uczestników. Minimalna liczba uczestników wynosi co do zasady 5 osób, chyba że oferta danego szkolenia stanowi inaczej.
  12. Jeżeli kurs nie zostanie uruchomiony z powodu niewystarczającej liczby uczestników, Simply Polish informuje o tym zapisane osoby i zwraca wniesioną opłatę za niezrealizowaną usługę albo, za zgodą uczestnika, proponuje udział w innym terminie lub szkoleniu.

IV. Prowadzący zajęcia

  1. Simply Polish zapewnia prowadzenie zajęć przez osoby posiadające przygotowanie i doświadczenie odpowiednie do charakteru szkolenia.
  2. Kursy przygotowujące do państwowych egzaminów certyfikatowych prowadzone są przez osoby posiadające doświadczenie w przygotowywaniu kandydatów do tych egzaminów.
  3. Simply Polish ma prawo zmienić osobę prowadzącą zajęcia, jeżeli jest to uzasadnione względami organizacyjnymi lub zdarzeniami losowymi, przy zachowaniu standardu realizacji szkolenia.

V. Państwowy egzamin certyfikatowy

  1. W przypadku oferty obejmującej kurs przygotowujący do państwowego egzaminu certyfikatowego usługa może mieć charakter pakietu obejmującego kurs przygotowawczy oraz udział w określonej sesji państwowego egzaminu certyfikatowego organizowanej przez Simply Polish.
  2. Kurs ma charakter przygotowawczy. Udział w kursie nie gwarantuje uzyskania pozytywnego wyniku egzaminu ani otrzymania certyfikatu.
  3. Decyzję o przystąpieniu do egzaminu podejmuje uczestnik. Simply Polish nie ponosi odpowiedzialności za wynik uzyskany przez uczestnika na egzaminie.
  4. Do państwowego egzaminu certyfikatowego może przystąpić osoba spełniająca warunki formalne określone w obowiązujących przepisach dotyczących poświadczania znajomości języka polskiego jako obcego.
  5. Państwowe egzaminy certyfikatowe są przeprowadzane wyłącznie w terminach sesji egzaminacyjnych określonych przez Państwową Komisję do spraw Poświadczania Znajomości Języka Polskiego jako Obcego oraz na poziomach przewidzianych dla danej sesji.
  6. Harmonogram sesji egzaminacyjnych jest ustalany przez Państwową Komisję i publikowany na stronie certyfikatpolski.pl.
  7. Nie ma możliwości przystąpienia do państwowego egzaminu certyfikatowego poza terminami określonymi w harmonogramie Państwowej Komisji ani w terminie indywidualnie wybranym przez uczestnika.
  8. Simply Polish organizuje egzamin na danym poziomie wyłącznie w ramach sesji, w której przeprowadzenie egzaminu na tym poziomie jest możliwe zgodnie z harmonogramem Państwowej Komisji oraz obowiązującymi przepisami.
  9. Informacja o sesji egzaminacyjnej, której dotyczy dany pakiet, jest przekazywana uczestnikowi przed zawarciem umowy.
  10. Jeżeli Simply Polish z przyczyn od siebie niezależnych nie może przeprowadzić zapowiedzianego egzaminu, uczestnikowi proponuje się możliwość przystąpienia do egzaminu w kolejnej sesji, w której Simply Polish przeprowadza egzamin na danym poziomie.
  11. Zasady rezygnacji z egzaminu oraz zwrotu wniesionej opłaty egzaminacyjnej określa regulamin przeprowadzania państwowych egzaminów certyfikatowych obowiązujący w Simply Polish, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących państwowego systemu certyfikacji.

VI. Ceny i zasady płatności

  1. Cena kursu lub pakietu jest każdorazowo wskazana w aktualnej ofercie Simply Polish lub formularzu rejestracyjnym i jest podawana uczestnikowi przed zawarciem umowy.
  2. Uczestnik jest zobowiązany do wniesienia opłaty w wysokości i terminie wskazanych w ofercie lub informacji otrzymanej od Simply Polish.
  3. Opłaty są dokonywane na rachunek bankowy wskazany przez Simply Polish lub za pośrednictwem innej udostępnionej formy płatności.
  4. Jeżeli Simply Polish umożliwia płatność w ratach, wysokość rat i terminy ich wniesienia są określone w ofercie lub informacji przekazanej uczestnikowi.
  5. W przypadku pakietu obejmującego kurs oraz państwowy egzamin certyfikatowy uczestnik jest informowany o cenie kursu oraz należnych opłatach związanych z egzaminem.
  6. Wysokość i zasady wnoszenia opłat za państwowy egzamin certyfikatowy oraz wydanie certyfikatu określają obowiązujące przepisy i informacje dotyczące danej sesji egzaminacyjnej.
  7. Jeżeli uczestnik dołącza do kursu po jego rozpoczęciu, Simply Polish może ustalić z nim indywidualne zasady płatności.

VII. Prawa uczestnika

Uczestnik ma prawo do:

  1. udziału w szkoleniu zgodnie z jego programem, harmonogramem i wymiarem godzinowym;
  2. otrzymania informacji dotyczących organizacji szkolenia oraz istotnych zmian w harmonogramie;
  3. korzystania z materiałów udostępnionych w ramach kursu na zasadach określonych przez Simply Polish;
  4. otrzymywania informacji zwrotnej i wskazówek w zakresie przewidzianym dla danego szkolenia;
  5. zgłaszania uwag dotyczących organizacji lub sposobu realizacji kursu;
  6. składania reklamacji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;
  7. bezpośredniego kontaktu z osobą zarządzającą Simply Polish;
  8. rezygnacji z kursu lub pakietu na zasadach określonych w Regulaminie;
  9. korzystania z praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

VIII. Obowiązki uczestnika

Uczestnik jest zobowiązany do:

  1. terminowego dokonywania wymaganych płatności;
  2. przestrzegania zasad organizacyjnych przekazywanych przez Simply Polish;
  3. punktualnego uczestnictwa w zajęciach;
  4. zachowania kultury osobistej i poszanowania praw pozostałych uczestników oraz prowadzących;
  5. korzystania z materiałów otrzymanych w ramach kursu zgodnie z ich przeznaczeniem i przepisami prawa autorskiego;
  6. nieudostępniania osobom trzecim linków, haseł ani innych danych umożliwiających dostęp do zajęć lub materiałów przeznaczonych dla uczestników;
  7. nieutrwalania, niekopiowania i nierozpowszechniania zajęć bez uprzedniej zgody Simply Polish oraz innych osób, których prawa mogłyby zostać naruszone;
  8. informowania Simply Polish o zmianie danych kontaktowych istotnych dla realizacji usługi.

IX. Prawa i obowiązki Simply Polish

  1. Simply Polish zobowiązuje się do realizacji szkolenia zgodnie z ofertą i niniejszym Regulaminem.
  2. Simply Polish przekazuje uczestnikom informacje niezbędne do udziału w zajęciach oraz informuje o istotnych zmianach organizacyjnych.
  3. Simply Polish zapewnia prowadzących posiadających kompetencje odpowiednie do charakteru szkolenia.
  4. Simply Polish ma prawo zmienić termin pojedynczych zajęć w przypadku uzasadnionych okoliczności, w szczególności choroby prowadzącego, awarii lub problemów technicznych.
  5. Zajęcia odwołane przez Simply Polish są realizowane w innym terminie wskazanym lub uzgodnionym z uczestnikami.
  6. Simply Polish ma prawo podejmować działania niezbędne do zapewnienia prawidłowego przebiegu zajęć oraz ochrony praw pozostałych uczestników i prowadzących.
  7. W przypadku zachowania uczestnika, które w sposób istotny lub powtarzający się zakłóca przebieg zajęć albo narusza prawa innych uczestników lub prowadzących, Simply Polish może, po uprzednim wezwaniu uczestnika do zaprzestania takiego zachowania, podjąć odpowiednie działania organizacyjne.

X. Nieobecności na zajęciach

  1. Nieobecność uczestnika na zajęciach nie powoduje zmniejszenia ceny kursu ani powstania prawa do zwrotu części opłaty.
  2. Zajęcia opuszczone z przyczyn leżących po stronie uczestnika nie są odrabiane indywidualnie, chyba że Simply Polish i uczestnik uzgodnią inaczej.
  3. Uczestnik odpowiada za zapoznawanie się z informacjami organizacyjnymi przesyłanymi na podany przez niego adres e-mail.

XI. Rezygnacja z kursu lub pakietu

  1. Uczestnik może zrezygnować z kursu lub pakietu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Rezygnację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres biuro@simplypolish.pl.
  3. Rezygnację na zasadach określonych przez Simply Polish można zgłosić najpóźniej 10 dni przed planowanym rozpoczęciem kursu.
  4. W przypadku rezygnacji zgłoszonej w terminie określonym w ust. 3 uczestnikowi przysługuje zwrot wniesionej opłaty na zasadach określonych w ofercie danego kursu lub pakietu.
  5. Po upływie terminu określonego w ust. 3 wniesiona opłata nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. W przypadku pakietu obejmującego kurs oraz egzamin rezygnacja z kursu oznacza jednocześnie rezygnację z egzaminu objętego tym pakietem.
  7. Jeżeli uczestnik ukończy kurs, ale następnie podejmie decyzję o nieprzystąpieniu do egzaminu, jest to rezygnacja z części egzaminacyjnej pakietu. Zasady dotyczące takiej rezygnacji oraz ewentualnego zwrotu opłaty egzaminacyjnej określa regulamin przeprowadzania państwowych egzaminów certyfikatowych obowiązujący w Simply Polish.
  8. Nieprzystąpienie do zajęć, nieobecność na zajęciach lub zaprzestanie udziału w kursie bez zgłoszenia rezygnacji nie powodują automatycznego rozwiązania umowy ani powstania prawa do zwrotu opłaty.

XII. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

  1. Zasady rezygnacji określone w części XI Regulaminu nie ograniczają ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
    • drogą elektroniczną na adres biuro@simplypolish.pl,
    • pisemnie na adres: Simply Polish by Olga Bambrowicz, ul. Kościelna 42/27, 60-538 Poznań.
  4. Jeżeli uczestnik zapisuje się na kurs, którego realizacja ma rozpocząć się przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu następuje na jego wyraźne żądanie.
  5. Jeżeli po rozpoczęciu realizacji usługi na wyraźne żądanie konsumenta konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument może utracić prawo odstąpienia po spełnieniu warunków przewidzianych przepisami prawa, w szczególności jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za jego uprzednią i wyraźną zgodą oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
  7. Postanowienia niniejszej części nie ograniczają żadnych praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XIII. Reklamacje

  1. Uczestnik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą organizacji, przebiegu lub sposobu realizacji usługi.
  2. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres: biuro@simplypolish.pl,
    • pisemnie na adres: Simply Polish by Olga Bambrowicz, ul. Kościelna 42/27, 60-538 Poznań.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację uczestnika, wskazanie kursu lub pakietu, którego dotyczy, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz, w miarę możliwości, oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji uczestnik jest informowany drogą elektroniczną lub w innej uzgodnionej formie.
  6. Złożenie reklamacji nie wyłącza innych uprawnień przysługujących uczestnikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

XIV. Bezpośredni kontakt z osobą zarządzającą Simply Polish

  1. Uczestnik ma możliwość bezpośredniego kontaktu z osobą zarządzającą Simply Polish w sprawach dotyczących organizacji i realizacji szkolenia, w szczególności w celu omówienia zgłoszonych uwag, trudności lub indywidualnej sytuacji związanej z udziałem w kursie.
  2. Kontakt może odbywać się w formie rozmowy telefonicznej lub indywidualnego spotkania, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
  3. Termin rozmowy lub spotkania można uzgodnić:
    • drogą elektroniczną: biuro@simplypolish.pl,
    • telefonicznie: +48 530 712 178.
  4. Możliwość bezpośredniej rozmowy nie ogranicza prawa uczestnika do złożenia formalnej reklamacji.

XV. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Klauzuli informacyjnej RODO Simply Polish dostępnej na stronie internetowej Simply Polish.
  3. Informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz stosowania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i cookies.

XVI. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Simply Polish w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  2. Simply Polish może dokonywać zmian Regulaminu w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zasad państwowego systemu certyfikacji, sposobu świadczenia usług lub organizacji działalności.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez uczestników ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że konieczność ich zastosowania wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisy regulujące państwowe egzaminy certyfikatowe z języka polskiego jako obcego.
  5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 15 września 2026 r.